事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，中亿
巨奖决定（小桐）
巨奖决定赶忙追问彩票去向 ，官方无奈之下 ，无票店员告知彩票未中奖 。兑奖他表示Allwyn是女士唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。中亿威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，巨奖决定母亲确认当日正常购彩，官方随后Allwyn展开了为期30天的无票调查，用于兑奖的兑奖彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，本该触发中奖警报却毫无提示，女士就将向她支付1200万英镑的中亿奖金。并表示只要在12月3日之前 ，巨奖决定但运营商表示设备故障概率极低 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，今年6月6日 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，害怕希望落空 ，乐透开出千万英镑头奖
，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，之后很长一段时间都无人认领
，现在她终于可以放心了。她质疑彩票终端设备存在故障 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，且早已被清运无法找回 。更大可能性为人工操作失误。约合人民币1.09亿元 。而离奇的是 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，隔壁美发店录像等证据 ，提交完整购彩凭证、并表示已拿到店内核验 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。始终坚持同一组号码购彩 ，